收不到簡訊驗證碼？依這 5 步排查

先核對這 5 項，再決定是否重試

1. 確認購買訂單對應的服務與實際請求驗證碼的服務一致，所選國家受目標服務支援。
2. 核對國際區碼和號碼。若目標服務的表單已預選區碼，不要重複輸入。
3. 查看訂單是否仍在等待時間內，以及頁面是否已顯示消息或失敗狀態。
4. 若目標服務允許，可等待適當間隔後重發一次；頻繁請求可能觸發對方限制。
5. 仍無簡訊時，按訂單頁面顯示的取消時間、退款條件與服務規則處理。

為什麼有些號碼無法驗證

目標服務可能不接受虛擬號、VoIP 號、曾用過的號碼或特定國家路線，也可能將驗證碼送到 App、電子郵件或已登入裝置。Bridge-SMS 無法替目標服務變更這些規則。

號碼被拒絕、簡訊延遲與訂單逾時是不同情況，處理方式取決於頁面實際顯示的訂單狀態。

費用和退款怎麼看

符合規則且始終未收到簡訊的訂單，在取消確認後，暫時保留的金額會返回帳戶餘額。請以訂單介面顯示的等待時間、狀態與服務規則為準；若有異常，保留訂單編號後聯絡支援。